การย้ายค่ายจากผู้ให้บริการอื่นมา FINN MOBILE (ย้ายเข้า)
ย้ายค่ายมาเป็นลูกค้า FINN MOBILE ได้ง่ายๆ เพียงคุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ก่อนอื่น ชำระค่าบริการเบอร์เดิมให้เรียบร้อยเพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถทำการย้ายค่ายได้ตามกฎหมาย ผู้ให้บริการไม่สามารถอ้างว่าคุณติดสัญญาใดๆได้ คุณมีสิทธิ์ในเบอร์ของคุณที่จะย้ายค่ายเมื่อใดก็ได้ ตราบใดที่คุณไม่ค้างชำระค่าบริการ
2. กดรับรหัส PIN 8 หลัก โดยกด *151*xxxxxxxxxxxxx# (x = หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน 13 หลัก) แล้วกดโทรออก จากมือถือปัจจุบันของคุณ หรือพิมพ์หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนของคุณแล้วส่ง SMS มาที่หมายเลข 4444151
สำหรับชาวต่างชาติ ให้พิมพ์หมายเลขหนังสือเดินทางแล้วส่ง SMS มาที่ หมายเลข 4444151 หากคุณมีปัญหาไม่ได้รับรหัส PIN กรุณาติดต่อค่ายมือถือปัจจุบันของคุณเพื่อทำการแก้ไข
3. เมื่อได้รับรหัส PIN แล้ว เข้ามาที่ https://finnmobile.io
4. เลือกแพ็กเกจที่คุณต้องการ แล้วทำการลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ
5. ที่หน้า 'เลือกเบอร์โทร' คลิ้กที่ 'ย้ายค่ายเบอร์เดิม' จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการย้ายค่าย พร้อมรหัส PIN 8 หลักที่ได้รับ แล้วกดที่ปุ่ม 'เริ่มการย้ายค่ายเบอร์เดิม' ที่ด้านล่าง
6. กรอกข้อมูลตามขั้นตอน และชำระเงิน จากนั้นรอรับซิมที่จะส่งถึงมือคุณที่บ้านได้เลย!
7. เมื่อได้รับซิมแล้ว รอรับ SMS แจ้งผลการย้ายค่าย เมื่อได้รับ SMS แจ้งผลว่าสำเร็จ นำซิมใส่ในเครื่องโทรศัพท์แล้วเริ่มใช้งานได้ทันที โดยระยะเวลาการดำเนินการทั้งหมดประมาณ 2-5 วันทำการ
การย้ายค่ายจาก FINN MOBILE ไปยังผู้ให้บริการอื่น (ย้ายออก)
1. ลูกค้ากดรับ PIN 8 หลัก ที่ *151*xxxxxxxxxxxxx# (x = หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน 13 หลัก) แล้วกดโทรออก จากมือถือปัจจุบันของคุณ หรือพิมพ์หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนของคุณแล้วส่ง SMS มาที่หมายเลข สำหรับชาวต่างชาติ ให้พิมพ์หมายเลขหนังสือเดินทางแล้วส่ง SMS มาที่หมายเลข 4444151 รอรับ PIN จากระบบประมาณ 1 วัน
2. แจ้งความประสงค์ย้ายค่ายกับผู้ให้บริการปลายทาง
3. รับ SIM จากผู้ให้บริการปลายทาง และรอ SMS แจ้งเตือนที่ SIM เก่าให้เริ่มการใช้งาน SIM ใหม่
4. นำ SIM ผู้ให้บริการปลายทางใส่อุปกรณ์ใช้งาน
ระยะเวลาการดำเนินการโดยประมาณ 1-2 วันทำการ
การย้ายบริการจาก dtac มายัง FINN MOBILE
สามารถทำรายการได้โดยมีขั้นตอนเหมือนการย้ายค่ายจากผู้บริการอื่นมา FINN MOBILE (ย้ายเข้า) ต่างกันคือ การกดขอรับรหัส PIN โดยใช้การกด *248*ตามด้วยเลขบัตรประชาชน 13 หลัก# แล้วกดโทรออก
การย้ายบริการจาก FINN MOBILE ไปยัง dtac (ย้ายออก)
สามารถทำรายการได้โดยมีขั้นตอนเหมือนการย้ายค่ายจาก FINN MOBILE ไปยังผู้ให้บริการอื่น (ย้ายออก) ต่างกันคือ การกดขอรับรหัส PIN โดยใช้การกด *248*ตามด้วยเลขบัตรประชาชน 13 หลัก # แล้วกดโทรออก
*ลูกค้า FINN MOBILE ที่ต้องการย้ายบริการไปดีแทคสามารถทำรายการได้ที่ศูนย์บริการดีแทคเท่านั้น ไม่สามารถทำรายการผ่านทางหน้าเว็บไซต์ได้ของดีแทคได้*