- FINN MOBILE Lucky Rewards คืออะไร?
FINN MOBILE Lucky Rewards คืออีกหนึ่งคำขอบคุณที่เราอยากมอบให้ลูกค้าที่รักของเราทุกคน ผู้ใช้บริการ FINN MOBILE ทุกคนสามารถเข้าร่วมทำภารกิจเพื่อลุ้นรับรางวัลได้ โดยเข้าไปที่แถบ “Lucky Rewards” ในหน้าเมนูหลักของแอปพลิเคชัน FINN MOBILE
- ภารกิจและกล่องของขวัญ Lucky Rewards คืออะไร?
เพื่อสร้างประสบการณ์ที่สนุกสนาน FINN MOBILE จะมีภารกิจและของรางวัลต่างๆ มามอบให้ลูกค้าได้ร่วมสนุก โดยภารกิจแต่ละอย่างจะมีคำแนะนำและกติกาในการทำภารกิจให้สำเร็จ ในแต่ละภารกิจที่คุณทำสำเร็จ คุณจะได้รับกล่องของขวัญ 1 กล่อง ซึ่งมีทั้งหมด 3 แบบด้วยกันคือ กล่องของขวัญสีเขียว สีเงิน และ สีทอง โดยในแต่ละกล่องจะมีของรางวัลสุดตื่นเต้นรอคุณอยู่ ทั้งนี้กล่องของขวัญทุกกล่องมีอายุ 365 วัน คุณสามารถเช็ควันหมดอายุได้ที่แท็บ Lucky Rewards บนแอป FINN MOBILE
- ของขวัญมีอะไรบ้างและใช้ของรางวัลยังไง
นอกจากของรางวัลที่คุณได้รับจากการทำภารกิจสำเร็จแล้ว FINN MOBILE ยังมีของขวัญสุดพิเศษที่เตรียมไว้ให้คุณอีกมากมาย เช่น ของขวัญวันเกิด ของขวัญฉลองครบรอบ Anniversary ที่อยู่ด้วยกันกับ FINN MOBILE และของขวัญฉลองเทศกาลต่างๆ
โดยคุณสามารถเข้าไปดูของขวัญที่ได้รับ ได้ในแท็บ Lucky Rewards บนแอป FINN MOBILE
ตัวอย่างของรางวัลและคำแนะนำในการใช้สิทธิ์
|
ประเภทของรางวัล |
คำแนะนำในการใช้ของรางวัล |
|
แพ็กเกจอินเทอร์เน็ต เสริมฟรี |
เมื่อมีการยืนยันการใช้ของรางวัลประเภทแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตเสริม ระบบจะทำการเพิ่มแพ็กเกจเสริมให้โดยอัตโนมัติ โดยแพ็กเกจเสริมทุกแพ็กเกจนั้นใช้งานได้จนถึงวันสุดท้ายของรอบบิลที่กดใช้ของรางวัล เราจึงแนะนำให้เลือกใช้ของรางวัลนี้ในช่วงต้นรอบบิลเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่ |
|
ส่วนลดค่าบริการ |
เมื่อมีการยืนยันการใช้ของรางวัลประเภทส่วนลดค่าบริการ ระบบจะคิดส่วนลดค่าบริการนี้ในรอบบิลถัดไป ส่วนลดนี้ใช้ได้เฉพาะกับค่าบริการแพ็กเกจหลักเท่านั้น (ไม่สามารถใช้กับค่าบริการอื่นๆ เช่น ค่าโรมมิ่ง ค่าโทรนอกแพ็กเกจ ได้) และในกรณีที่ใช้ส่วนลดค่าบริการไม่หมดใน 1 รอบบิล ไม่สามารถเก็บไปใช้ต่อในรอบบิลถัดไปได้ |
|
สิทธิ์ใช้ฟรี 1 เดือน |
เมื่อคุณใช้ของรางวัลนี้ คุณจะได้รับสิทธิ์ใช้แพ็กเกจหลักฟรี 1 เดือนในเดือนถัดไป สิทธิ์นี้ไม่รวมค่าบริการอื่นๆ เช่น โทรนอกแพ็กเกจ และโรมมิ่ง เป็นต้น สิทธิ์นี้จะถูกยกเลิกทันทีเมื่อคุณยกเลิกบริการหรือถูกระงับหมายเลข เราแนะนำให้เลือกใช้ของรางวัลนี้ 5 วันก่อนวันสุดท้ายของรอบบิล |
- ของรางวัลมีวันหมดอายุหรือไม่
กล่องของขวัญและรางวัลจะมีวันหมดอายุกำกับอยู่ ซึ่งสามารถเช็คได้ในแท็บ Lucky Rewards บนแอป FINN MOBILE
- กล่องของขวัญและรางวัลสามารถโอนให้คนอื่นได้หรือไม่
สิทธิ์การได้รับกล่องของขวัญและรางวัลต่างๆ ไม่สามารถโอนให้กันได้ ไม่ว่าจะเป็นระหว่างเลขหมายหรือบัญชีก็ตาม ของรางวัลไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้
- ถ้าบัญชีถูกระงับบริการ จะได้รับของขวัญหรือไม่
ในช่วงที่ถูกระงับการใช้งานเนื่องจากมียอดค้างชำระ บัญชีและเลขหมายนั้นจะไม่ได้รับของขวัญ
- ถ้าบัญชีถูกระงับบริการ จะยังสามารถใช้ของรางวัลหรือไม่
หากบัญชีอยู่ระหว่างการระงับบริการเนื่องจากมียอดค้างชำระ ลูกค้าจะไม่สามารถเข้าไปที่แท็บ Lucky Rewards ได้จนกว่าจะทำการชำระยอดค้างชำระทั้งหมดและบัญชีกลับเข้าสู่สถานะปกติ
FINN MOBILE จะยังคงเก็บของขวัญและรางวัลต่างๆ ที่คุณได้รับก่อนที่บัญชีจะถูกระงับการใช้งาน เพื่อให้คุณสามารถใช้สิทธิ์ได้ทันทีเมื่อบัญชีกลับเข้าสู่สถานะปกติ ของขวัญและรางวัลทุกอย่างมีวันหมดอายุระบุอยู่ ซึ่งวันหมดอายุนี้จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
- ทำไมไม่เห็นส่วนลดแพ็กเกจบนหน้าแดชบอร์ด
สิทธิ์ส่วนลดค่าบริการแพ็กเกจหลักจะถูกนำไปคิดกับค่าบริการในรอบบิลถัดไป ซึ่งสามารถเช็คดูได้ในใบคิดค่าบริการ (invoice) ในแอป FINN MOBILE หากหลังเที่ยงคืน ณ วันสุดท้ายของรอบบิล คุณยังไม่เห็นส่วนลดค่าบริการ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเพื่อสอบถามเพิ่มเติม